Главная    >    Покупателю     >    Возврат

Возврат


Возврат товара надлежащего качества

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, швейный и бельевой трикотаж (белье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция) обмену и возврату не подлежит. Тем не менее, если вас не устраивает полученный вами товар, свяжитесь с нами и мы постараемся вам помочь.


Возврат/обмен товаров ненадлежащего качества

Возврат покупки после ее получения возможен в следующих случаях:

— покупка не соответствует указанным в заказе параметрам модели, размеру, цвету;

— обнаружен брак, допущенный по вине производителя.

В указанных случаях стоимость покупки возмещается в полном объеме. Вы  можете вернуть покупку в течение двух недель после получения. Возврат стоимости осуществляется нами в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара.

По вопросам возврата или обмена обращайтесь к нам по E-mail sales@sunway-swimwear.ru.


Если вы получали посылку в другом городе России, товар, подлежащий возврату или обмену, должен быть отправлен нам Почтой России или EMS Почтой России.

Любой товар, подлежащий обмену, должен быть в оригинальной упаковке, с ценниками, бирками, ярлыками, наклейками и другими атрибутами идентификации модели.

* Мы имеем право отправить бракованную продукцию на независимую экспертизу. Товар, признанный экспертами утратившим потребительские свойства по вине покупателя, возврату не подлежит. В этом случае все издержки, связанные с экспертизой, оплачивает покупатель.